Führungskräfte
Führungskräfte sind leitende Mitarbeiter mit einer Personalverantwortung. Sie sollen Untergeordnete motivieren und leiten. Ihre Aufgaben bestehen vor allem aus dem Führen von Menschen, dem Treffen von Entscheidungen sowie der Kontrolle der Umsetzung dieser.
Häufig werden die Begriffe Führungskraft und Manager synonym verwendet, aus wirtschaftlicher Sicht ist das jedoch nicht richtig, da beim Manager eher die Sache und nicht der Mensch im Vordergrund steht. Natürlich ist auch bei ihnen die Sache selbst das Ziel, dieses soll aber über den Menschen erreicht werden.
Das Vorgehen lässt sich am besten an einem Beispiel erklären. Wenn in einem Unternehmen beispielsweise für das Firmenjubiläum Einladungen verschickt werden sollen, entscheidet die Führungskraft welche Kunden eingeladen werden und wie die Einladungen zu gestalten sind. Er überträgt die Aufgabe an einen Mitarbeiter, leitet ihn an und setzt einen Fertigstellungstermin. Anschließend kontrolliert er die Umsetzung.
Häufig wird diskutiert ob sich jeder Mensch als Führungskraft eignet. Zwar kann grundsätzlich jeder eine Führungsaufgabe wahrnehmen, aber nicht immer wird das Resultat wie gewünscht sein. In verschiedenen Untersuchungen wurden die wichtigsten für das Führen unerlässlichen Schlüsselqualifikationen erforscht. So ist beispielsweise einer der Schlüsselfaktoren die Akzeptanz der Menschen. Jeder Mitarbeiter muss als solcher mit allen seinen Eigenheiten akzeptiert werden, eine Führungskraft sollte nicht versuchen ihn nach seinen Wünschen zu formen, also seine Art zu ändern. Ebenso setzt Führung eine Delegation voraus, Führungskräfte müssen deshalb auf das Können ihrer Mitarbeiter vertrauen.
Ebenso ist es notwendig, dass Führungskräfte alle Menschen in ihrem Umfeld mit dem nötigen Respekt behandeln. Nur so sind Mitarbeiter motiviert und leistungsbereit.
Außerdem ist es wichtig, dass Führungskräfte ihre Entscheidungen nicht so sehr von der Vergangenheit beeinflussen lassen, die wichtigsten Bewertungs- und Entscheidungsgrundlage muss die Gegenwart sein. In vielen Fällen ist eine solche Entscheidung nicht einfach, sei es bei einer Entlassung eines langjährigen Mitarbeiters oder dem gerichtlichen Mahnbescheid bei einem treuen Kunden, aber Führungskräfte müssen immer langfristig und vor allem zum Wohl des Unternehmens denken.